Všeobecné obchodné podmienky
Platné od 1. januára 2026
1. Základné ustanovenia
BuddyGO je online platforma sprostredkujúca kontakt medzi zákazníkmi a poskytovateľmi služieb (Buddy). BuddyGO nie je agentúra, zoznamka ani eskort služba. Platforma sprostredkúva výlučne legálne aktivity medzi dospelými osobami. Registrácia je povolená len osobám starším ako 18 rokov.
2. Registrácia a účet
- Registrácia je bezplatná pre zákazníkov aj Buddy
- Každý používateľ môže mať len jeden účet
- Uvádzanie nepravdivých údajov je dôvodom na zrušenie účtu
- Buddy musia prejsť voliteľným overením totožnosti pre získanie odznaku "Overený"
- Za bezpečnosť prihlasovacích údajov zodpovedá sám používateľ
3. Rezervácie a platby
- Rezervácia sa stáva záväznou po potvrdení Buddym
- Platba za službu prebieha dohodou medzi zákazníkom a Buddy
- BuddyGO si účtuje servisný poplatok 20% z hodnoty rezervácie
- Buddy dostáva 80% z hodnoty rezervácie
- Výplaty sa spracovávajú manuálne na základe žiadosti Buddy
4. Zrušenie rezervácie
- Zákazník môže zrušiť rezerváciu v stave "Čaká" alebo "Potvrdená" kedykoľvek
- Buddy môže odmietnuť rezerváciu pred potvrdením
- Pri zrušení potvrdenej rezervácie menej ako 24 hodín pred termínom môže byť účtovaný storno poplatok
- Podmienky storna sa môžu líšiť podľa dohody s Buddy
5. Pravidlá správania
Prísne je zakázané:
- Ponúkanie alebo vyžadovanie sexuálnych služieb
- Obťažovanie, diskriminácia alebo agresívne správanie
- Uvádzanie nepravdivých informácií v profile
- Kontaktovanie druhej strany mimo platformy za účelom obídenia poplatku
- Falošné recenzie alebo hodnotenia
Porušenie pravidiel vedie k okamžitému zrušeniu účtu.
6. Zodpovednosť
BuddyGO je výlučne sprostredkovateľom kontaktu. Platforma nezodpovedá za správanie používateľov, kvalitu poskytnutých služieb ani škody vzniknuté počas stretnutí. Každý používateľ zodpovedá za svoje konanie v súlade s platnými právnymi predpismi SR.
7. Vernostný program
Zákazníci získavajú vernostné body za dokončené rezervácie. Body nemajú peňažnú hodnotu a nie sú prenosné. BuddyGO si vyhradzuje právo zmeniť alebo ukončiť vernostný program kedykoľvek.
8. Zmeny podmienok
BuddyGO si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. O zmenách budú používatelia informovaní e-mailom minimálne 14 dní vopred. Pokračovanie v používaní platformy po nadobudnutí účinnosti zmien sa považuje za súhlas s novými podmienkami.
9. Kontakt
BuddyGO s.r.o. | IČO: 56149395 | Slovenská republika, Rozložná 04932
buddygooffice@gmail.com | 0911 729 405