Pravidlá pre zákazníkov
Pravidlá používania pre zákazníkov
1. Úcta k Buddy
Zaobchádzajte s Buddy s rešpektom a profesionalitou. Obťažovanie, agresia alebo diskriminácia nie sú tolerované.
2. Punctualita
Dostavte sa na stretnutie na dohodnutý čas. Ak potrebujete zmeniť alebo zrušiť rezerváciu, urobte to čo najskôr cez platformu.
3. Komunikácia cez platformu
Všetka komunikácia s Buddy prebieha cez integrovaný chat. Nepožadujte osobné kontakty Buddy mimo platformu.
4. Platby
Platíte za službu, ktorú ste si objednali. Môžete platiť online kartou (Stripe) alebo hotovosťou. Pri hotovosti potvrďte platbu v appke.
5. Žiadne obchádzanie
Nepokúšajte sa obísť platobný systém BuddyGO. Rezervácie a platby musia prebehnúť cez platformu. Obchádzanie vedie k zrušeniu účtu.
6. Rešpektovanie cien
Rešpektujte ceny, ktoré Buddy stanovil. Nekupčite ani nepožadujte služby mimo dohodnutých podmienok.
7. Hodnotenia
Po dokončenej rezervácii môžete zanechať hodnotenie. Hodnotenia musia byť pravdivé a fér. Falošné recenzie vedú k zrušeniu účtu.
8. Bezpečnosť
Stretnutia organizujte na bezpečných miestach. Používajte QR Check-in a v prípade núdze SOS tlačidlo.
9. Zodpovednosť
Zákazník zodpovedá za svoje správanie počas stretnutia. BuddyGO je sprostredkovateľ a nezodpovedá za konanie jednotlivcov.
10. Nahlásenie problémov
Ak nastane problém s Buddym, podajte sťažnosť cez platformu alebo kontaktujte buddygooffice@gmail.com.
Porušenie pravidiel vedie k varovaniu, obmedzeniu alebo trvalému zrušeniu účtu.
Kontakt: buddygooffice@gmail.com | 0911 729 405